ECOMMERCE INSTYTUT

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Właścicielem Serwisu dostępnego pod adresem www.ecommerceinstytut.pl jest IMEDIA NOW Rafał Marek z siedzibą w Krakowie, 31-154, ul. Pawia 5, NIP: 652-148-15-77, REGON: 12280089000000, e-mail: biuro@ecommerceinstytut.pl (zwany dalej „Sprzedawcą”).
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień na produkty cyfrowe oraz fizyczne, dostarczania bezpłatnych treści w zamian za zapis do newslettera oraz tryb reklamacji.
  3. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

§ 2. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:
    • Sklep: sprzedaż publikacji cyfrowych (e-booki, raporty) oraz produktów fizycznych (książki).
    • Newsletter/Lead Magnet: dostarczanie treści edukacyjnych i marketingowych w zamian za podanie danych osobowych (imię, e-mail).
    • Treści informacyjne: dostęp do aktualności z branży e-commerce.

§ 3. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

  1. Użytkownik może dokonać zakupu jako gość lub zarejestrowany klient (jeśli opcja rejestracji jest dostępna).
  2. W celu zakupu produktu należy:
    a) dodać produkt do koszyka,
    b) wypełnić formularz zamówienia (imię, e-mail, w przypadku produktów fizycznych – adres dostawy i numer telefonu),
    c) zaakceptować Regulamin,
    d) dokonać płatności za pośrednictwem dostępnej bramki płatniczej.
  3. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia zamówienia na adres e-mail.

§ 4. DOSTARCZANIE TREŚCI CYFROWYCH W ZAMIAN ZA DANE (LEAD MAGNET)

  1. Użytkownik może otrzymać bezpłatną publikację cyfrową w zamian za zapis do bazy newsletterowej.
  2. W takim przypadku „ceną” za publikację jest udostępnienie danych osobowych (imię, e-mail) i zgoda na otrzymywanie treści marketingowych.
  3. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z newslettera, co nie wpływa na prawo do zachowania pobranej wcześniej publikacji.

§ 5. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  1. Sprzedawca udostępnia płatności elektroniczne (np. szybkie przelewy, karty płatnicze, BLIK).
  2. Produkty cyfrowe: Dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty w formie linku wysłanego na adres e-mail.
  3. Produkty fizyczne: Wysyłane są w terminie określonym przy produkcie (np. 2-5 dni roboczych) za pośrednictwem kuriera lub paczkomatów. Koszty dostawy pokrywa Kupujący, chyba że oferta stanowi inaczej.

§ 6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Produkty fizyczne: Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Produkty cyfrowe: Kupujący wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W takim przypadku, po pobraniu pliku, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje (zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).

§ 7. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia wad (np. plik się nie otwiera, książka jest uszkodzona), Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji na adres e-mail: biuro@ecommerceinstytut.pl.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§ 8. PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszystkie publikacje (płatne i bezpłatne) udostępniane w Serwisie stanowią utwory w rozumieniu prawa autorskiego i podlegają ochronie.
  2. Użytkownik może korzystać z nich wyłącznie na własny użytek. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż publikacji bez zgody Administratora jest zabronione.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, zmiany operatora płatności). Nowy regulamin obowiązuje od daty publikacji.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.